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【不忘初心 牢记使命·身边榜样】四川宏华技术服务企业党支部:一支随叫随到的“服务铁军”

2019/07/23

文章来源:党群工作部   浏览次数:3803

   一年内,他们收到中石油、中石化等客户的13封感谢信。
   一年里,他们也品尝到了300天出差,不能回家团聚的奔波。
   在崇山峻岭、野外荒地,“随叫随到”的四川宏华技术服务企业党支部,克服工作和生活的艰难,用周到和专业的服务,赢得了客户的满意。
    企业先后获得了国际石油企业Shell、Chevron颁发的优秀服务商、杰出合作伙伴、“飞龙先锋”“安全个人”等称号,打响了“服务铁军”的名号。
一次紧急响应  为客户挽回百万损失
    党员作风好不好,实践是最好的检验标准;服务质量好不好,客户最有发言权。
    “在夜班凌晨三点钻井过程中,顶驱主电机出现干扰无法使用,徐工和谢工连夜排查故障,为井队节约了宝贵时间……”这是一封写得“匆忙”的感谢信,在难题解决的几个时后,客户就给支部的两名党员送来了谢意。
    2019年6月12日凌晨3点,中石油川庆川西钻探企业某顶驱突发主电机停机故障,现场停钻。井下工况复杂,稍有处置不当,就会导致钻具被埋的风险。
    驻井人员按汇报机制马上报告企业,技术服务企业上下联动,就近安排威远服务站谢元亿、徐小林两位工程师连夜上井。
    凌晨4点,谢元亿、徐小林赶到井队,开始逐项排查干扰源,用最短的时间排除故障,恢复生产,为井下处置节约了宝贵时间,避免井下事故发生,为客户和国家挽回上百万损失。
一次应急处突  锤炼安全管理能力
    重庆开县罗家区块,是国际上出名的高含硫区域,曾经发生过“12.23”重大安全事故。
    2019年,技术服务企业创新有偿服务项目“废弃井处理”,20名党员和普通员工在重庆开县罗家9井作业,与能源企业Chevron合作,对罗家9井进行环保处置。
    5月1日劳动节期间,该井探测出高含硫气体险情,现场作业队长按安全汇报机制上报。接到汇报后,支部书记、部门经理涂松涛,副经理李忠林,马上放弃休假,分别从南充、重庆赶回企业,驱车10个小时奔赴现场,进行现场险情调查。
    与Chevron现场安全监督沟通、检查现场安全应急设施配置、含硫气体处置企业现场待命……在党员们的带领下,所有服务人员严格实行国际化安全管理规定,妥善处置。处置结束后,涂松涛还将Chevron企业的安全管理经验、流程带回企业传阅学习,提升部门安全管理水平。
一场持续教育   助力绩效指标超额完成
    支部党员对客户的周到服务,得益于扎实开展的组织建设。
    支部持续开展共产党员“党员示范岗”活动,成立 “技术服务企业党员突击队”,举办 “大干100天,确保任务完成”服务人员技能竞赛,以广大党员为基础,党员勇当先锋,各部室主管带头到第一线,全体员工积极参与。
    强有力的组织建设,让服务水平持续提升。年度收集处理客户反馈信息975条,信息处理及时率100%。技术服务企业完成服务保障工作量23240人*天,确保35套顶驱租赁服务,贡献租赁产值2.4亿。完成创新服务增值业务5627万元,超额完成绩效指标。
    党支部的战斗堡垒作用充分发挥,凝聚力不断增强, 2019年将转正党员3名,培养发展对象5名,17名一线员工积极向党组织靠拢,为企业加快发展提供了更加充沛的动力。

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